Términos y Condiciones

Bienvenido a La Tarima Club. Estos términos regulan el uso del sitio latarima.club, la compra de entradas y la asistencia a nuestros eventos. Al crear una cuenta, comprar una entrada o entrar a un evento aceptas estos términos.

Si hay algo que no compartes, escríbenos antes de comprar: [email protected].

1. Quiénes somos

La Tarima Club es una productora de fiestas temáticas que opera en Venezuela. Vendemos entradas en línea a través de este sitio para eventos propios.

2. Tu cuenta

• Para comprar entradas debes crear una cuenta con un correo válido y confirmarlo desde el enlace que te enviamos.
• Eres responsable de mantener tus credenciales seguras. Cualquier actividad realizada con tu cuenta se considera hecha por ti.
• Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta y comprar entradas.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que detectemos involucradas en fraude, fuerza bruta sobre nuestros sistemas, reventa no autorizada de entradas u otras conductas abusivas.

3. Compra de entradas

3.1 Precios y conversión

Los precios se muestran en USD. La conversión a Bolívares (cuando aplica el método de pago) se calcula con la tasa de cambio publicada por el BCV al momento de la compra. Pagar en Bolívares fija el monto a esa tasa, aunque luego cambie.

3.2 Servicios digitales e IVA

Sumamos un cargo por servicios digitales del 5% al subtotal y después el IVA vigente (16%). Ambos cargos están desglosados en el resumen antes de confirmar la compra.

3.3 Métodos de pago

Aceptamos los métodos publicados en el sitio (Pago Móvil, transferencia bancaria, Zelle, Binance Pay, PayPal, Zinli, efectivo en taquilla). Algunos requieren validación manual del equipo y pueden tardar hasta unas horas en confirmarse.

3.4 Reserva temporal

Mientras validamos tu pago, tu cupo queda reservado por 30 minutos. Si en ese tiempo el pago no se completa, la compra se cancela automáticamente y el cupo vuelve a estar disponible para otros clientes.

3.5 No reembolsos

Las entradas no se reembolsan. Una vez confirmada la compra no se devuelve el dinero, salvo que el evento sea cancelado por La Tarima Club (ver §5).

3.6 Transferencia entre personas

Por ahora las entradas son nominales (asociadas a la cuenta del comprador) y no se permite transferirlas a otra persona desde la plataforma. Si tu invitado no puede asistir, no hay forma de cambiar el titular.

4. Asistencia al evento

• Presenta el QR de tu entrada en la puerta. Puede mostrarse en el teléfono o impreso. Cada QR es de un solo uso.
• Acceso solo para mayores de 18 años. Llega con cédula o documento de identidad válido.
• La organización se reserva el derecho de admisión por motivos razonables: evidente estado de embriaguez, agresión a otros asistentes o al staff, intento de ingresar con armas o sustancias ilegales, etc.
• Asistir a un evento implica aceptar las normas internas del local (capacidad, horarios, código de vestimenta cuando aplique).

5. Cancelación o reprogramación

Si por causas ajenas a tu voluntad cancelamos un evento:

• Cancelación definitiva: reembolsamos el monto pagado por la entrada (no incluye comisiones de terceros si las hubiere) en un plazo razonable, por el mismo método de pago.
• Reprogramación: tu entrada queda válida para la nueva fecha. Si no puedes asistir a la nueva fecha, escríbenos dentro de los 7 días siguientes al anuncio para evaluar opciones.
• Te notificaremos por correo electrónico y por nuestros canales oficiales (Instagram y WhatsApp).

6. Imagen y contenido en eventos

En nuestros eventos hay fotografía y video. Al asistir aceptas que tu imagen pueda aparecer en material promocional de La Tarima Club (redes sociales, galería del sitio, prensa). Si no quieres aparecer en una pieza específica, escríbenos a [email protected] y la retiramos.

7. Uso aceptable del sitio

Al usar el sitio te comprometes a NO:

• Intentar acceder a cuentas de terceros o a áreas del sistema sin autorización.
• Usar bots, scrapers o automatizaciones contra el sitio.
• Vender o redistribuir entradas sin nuestro consentimiento.
• Subir contenido (en formularios o comprobantes) que sea ilegal, falso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

8. Propiedad intelectual

El contenido del sitio (marca, logos, fotos, textos, código, diseño) pertenece a La Tarima Club o a sus licenciantes. No puedes reproducirlo ni usarlo comercialmente sin autorización.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley aplicable, La Tarima Club no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de datos derivadas del uso del sitio o de la asistencia a un evento. Nuestra responsabilidad máxima frente a un cliente se limita al monto efectivamente pagado por las entradas afectadas.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. Si los cambios son sustanciales te avisaremos por correo o con un aviso visible en el sitio antes de que entren en vigor.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia que no podamos resolver de buena fe se someterá a los tribunales competentes de Valencia, Estado Carabobo.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos: [email protected] o WhatsApp +58 414 425 1669.